Bestelling & Levering

Wij streven ernaar om het bestel en leverproces zo efficiënt mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je toch tegen vragen of problemen aanlopen dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice.

 

Bestelproces:

Wanneer je bij Plons een van onze producten wilt bestellen dan dien je eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doe je door op de groene knop "Toevoegen Aan Winkelwagen" te klikken.

Wanneer je bij Plons  een van onze producten wilt bestellen dan dien je eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toe te voegen. Dit doe je door op de gele knop "Voeg Toe Aan Winkelwagen" te klikken.

Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten geselecteerd hebt. Als dit  allemaal in orde is dan druk je op "Betalen". Op de informatiepagina dien je de juiste adresgegevens in te vullen, let goed op dat alle gegevens correct ingevuld worden. Wanneer deze gegevens correct zijn ingevuld druk je op de knop "Doorgaan met verzenden".

De "Verzending" pagina biedt de mogelijkheid om nogmaals de opgegeven adresgegevens te controleren. Je kunt nu verder door op de knop "Ga naar betalen" te drukken.

Bij de betaalmogelijkheden heb je de keuze uit diverse betaalmogelijkheden. Op Plons  zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL versleuteling, dit betekent dat je bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

Onze betaalmogelijkheden:

• iDEAL
• Paypal
• Creditcard
• Bancontact

 

Nadat je de juiste betaalmethode hebt gekozen dien je op de "Bestelling Voltooien" knop te drukken waarna je wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op de desbetreffende pagina op om je bestelling af te maken. Mocht je onverhoopt hinder ervaren bij het plaatsen van je bestelling dan kun je altijd contact met ons opnemen.

 

Snelle verzending:

Heb je jouw ideale honden product gevonden op onze website? Dan wil je daar natuurlijk zo snel mogelijk van gaan genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat als u voor 17:30 besteld, uw product morgen in huis hebt.

 

Retourneren:

Wanneer je bestelling geleverd is heb je in ieder geval 30 dagen de tijd om je aankoop te proberen. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn dan kun je het product zonder opgave van reden simpelweg retour sturen. Let er wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Heb je vragen over ons retourbeleid? Dan kun je de pagina over het retourneren bekijken. Als je liever persoonlijk wordt geholpen dan kun je uiteraard contact met ons opnemen